▲道の駅 川場田園プラザ
関東の道の駅ランキングで必ず上位に入る道の駅「川場田園プラザ」。
関越道沼田インターから車で北へ約10分程度で行けるため、アクセスが良いので物件調査の帰り道にその前を良く通ります。
ただ、いつも平日の夕暮れ時なので、静かに店じまいをしている施設しか見たことがありません。
しかし各所で「優れた道の駅だ」、「一日遊べる施設でいつも盛況だ」と耳にします。
久しぶりにゆっくりとテレビを見ていたところ、この道の駅がちょうど特集されていました。
リピートの多いテーマパークとしてディズニーランドに学び、スタッフにも一流の接客に触れさせ意識改革。
番組ではオーナーである永井彰一さんのインタビューがあり、人を迎えるためにゴミ箱やトイレの増設、オーナー自らも皿洗いやトイレ掃除を行うことで、お客様の満足度を見極めているというエピソードに驚きとともに感服。
何より質の高いファーマーズマーケットは、地元農家とレジと販売状況を知らせるシステム導入も先駆けだったと記憶しています。
さらに「ここでしか買えないもの」を開発し続け、当初62万人の客数が11年後に3倍190万人となり、売上も約3倍以上となっているとのこと。
▲上州のお米「雪ほたか」
確かに上州のお米「雪ほたか」は非常に美味しく、このお米を使った特別メニューはかなり興味をそそります。
皆さんも沼田近辺にお越しの際はちょっと足を伸ばして川場の道の駅に一度いかがでしょうか？ （本部 星野努）
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※道の駅 川場田園プラザ（公式ホームページより引用）
・所在地：〒378-0111 群馬県利根郡川場村萩室385
・アクセス
①関越自動車道沼田ICから川場村、道の駅川場田園プラザ方向へ約10分
②上越新幹線上毛高原駅」からタクシーで約30分
③JR上越線沼田駅から川場循環バスで約30分、田園プラザは「田園プラザ」バス停下車 徒歩1分。
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